Conditions d’annulation

Veuillez lire attentivement nos conditions d’annulation ci-dessous;

  • Toute annulation faite au moins 30 jours avant le voyage sera facturée 30% du coût total du voyage.

  • Toute annulation faite entre 29 et 22 jours avant le voyage sera facturée 40% du cout total du voyage.

  • Toute annulation faite entre 21 et 6 jours avant le voyage sera facturée 75% du cout total du voyage.

  • Finalement, toute annulation faite 15 jours ou moins avant le voyage ne sera pas remboursée.

Les annulations seront faites sur une base de prix par personne. Veuillez noter, cependant, que les réservations faites après le paiement final sont immédiatement sujettes à des frais d’annulation.

Conditions de remboursement

Indenomade se réserve le droit de déterminer, à sa seule discrétion, le montant d’un remboursement en cas d’annulation ou de modification d’un voyage dû à un cas de force majeure. A cet égard, Indenomade peut tenir compte du montant d’annulation et des charges prélevées par les contractants indépendants.

Quel que soit l’unité monétaire utilisée lors du paiement, le remboursement sera fait par chèque, en Roupies Indiennes (INR), et sera sujet au taux de change applicable à la date du remboursement, selon les normes législatives.

Dans le cas d’un paiement en ligne, le remboursement dû sera reversé sur la carte utilisée lors du paiement.

Les remboursements, si acceptés, seront effectués dans une période de 45 jours à compter de la date d’annulation.

En aucun cas, la responsabilité d’Indenomade n’est engagée, pour le remboursement d’une caution sans intérêts, qu’il s’agisse d’une annulation dû à une incapacité du client à effectuer un paiement ou dû à son incapacité à se joindre au voyage - concernant seulement une partie du voyage ou sa totalité - dans le cas d’une absence de documents valides, ou pour des raisons médicales ou de décès.

Le client comprend et accepte qu’il ne peut y avoir aucun remboursement en cas de non utilisation des services inclus dans le prix du voyage, comme les repas, les logements, les tickets d’entrée des monuments, etc. Il ne peut également y avoir de remboursement si le client perd ou endommage des billets de transport ou des quittances.

Le client confirme avoir pris connaissance et accepte les conditions d’annulation et de remboursement déclarées ci-dessus.

Siège Social

India (Delhi)

I Block, House No.52 B, Third Floor
Lajpat Nagar-1, New Delhi-110024

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